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신규회원 이벤트 마일리지 미적립 문의

작성자 김****(ip:)

작성일 2019-06-18

조회 92

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내용
소울드랍 유연제를 3통째 쓰고 있습니다.
네이버 쇼핑몰을 통해서 구입했는데 이번에 공식홈피 신규회원 이벤트로 2000p + 평생회원 2000원 쿠폰 보고 가입했어요.
그런데 가입하고보니 평생회원 쿠폰과 마일리지 1000p만 있네요.
신규회원 이벤트 공지를 확인해보니 깨알같은 글씨로 회원가입 1000p, 이메일 수신동의시 1000p라고 돼 있던데,
회원가입할 때 이메일 수신여부 체크란은 없었고, 평생회원 동의 여부 체크란만 있었거든요.
프로필 수정으로 들어가서 이메일 및 sms 수신 동의해도 마일리지는 추가로 적립이 안되네요.
1000원 더 받고자 하는게 문제가 아니라 이건 고객 기만이거나 사기 회원가입유도의 문제인 거 같아서 지적하고 넘어가고 싶습니다. 이런 약속조차 지키지 않는데 제품의 친환경성(cruelty free, 재생 플라스틱 사용)을 자신해도 거기에 대한 믿음이 생길리가요..

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