환경을 생각하는 바닐라코? 문의하기 - 소울드랍, 유기농 아기 온가족 세제 소울드랍

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작성자 주****(ip:)

작성일 2019-11-07

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작성자 소울드랍

작성일 2019-11-11

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안녕하세요 고객님, 소울드랍 입니다.
우선 심려끼쳐드려 죄송합니다.

바닐라코와의 제로 프로젝트는 ‘깨끗한 즐거움’ 이라는 컨셉 아래 진행되는 03제로프로젝트로,
담당자인 제가 미처 확인 하지 못했던 부분이 있었던 것 같습니다.

해당 내용을 바닐라코측에 문의해보니, 모든 제품에 동물 실험을 하지는 않지만,
제품 중 중국 수출이 진행되는 품목에 한해 동물 실험이 포함된
중국식품약품관리감독총국(CFDA)의 위생허가증이 필요하다는 답변을 전달 받았습니다.

이벤트 페이지 내 문안으로 인한 오해의 소지가 있을 것 같아, 해당 내용은 변경 하였으며,
자사의 브랜드는 지속적인 친환경을 위해 포물러나 용기 등의 개선을 위해 꾸준히 노력 하겠습니다.
또한 앞으로는 고객님의 말에 귀 기울이고, 좀 더 세심하게 고객분들과 소통 하도록 하겠습니다. 감사합니다.