안녕하세요 고객님, 소울드랍입니다.
소울드랍의 배송 포장은 최대한 박스를 줄이고, 제품의 파손을 줄이기 위해
일반적으로 많이 사용하는 완충재와 박스 대신, 에어셀로만 패킹 배송을 진행하고 있습니다.
에어셀은 고가의 가전이나 와인등을 포장할 때 사용될만큼 안전할 뿐 아니라,
공기를 빼고 난 후 바로 재활용이 가능한 장점이 있습니다.
용기의 찌그러짐은 에어셀로 배송되어서 생겼다기 보다는
재활용 플라스틱으로 제작된 연질 플라스틱 타입의 용기이기 때문에 생기는 현상으로,
제품의 이상이 아님을 말씀 드리며
좀 더 자세한 내용은 공지사항의 '용기 찌그러짐 관련'을 통해서도 확인 가능합니다.
선물 하시는 제품이라 좀 더 예쁘게 배송을 받아보시길 기대 하셨을텐데요, 실망을 드려 죄송합니다.
앞으로는 용기의 중량을 늘리는 등 다양한 방법을 통해, 찌그러짐 등을 완화해 좀 더 개선된 제품을 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제품은 마음에 듭니다
배송 신경써 주세요. 박스 없이 안전비닐(?)만으로 오는 거 너무 위험한 것 같아요. 실제로 통 하나는 찌그러졌습니다. 선물하려던 건데 당황스럽네요.
(2019-07-11 13:42:50 에 등록된 네이버 페이 구매평)
안녕하세요 고객님, 소울드랍입니다. 
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